TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), D.Lgs. 70/2003 e Direttiva UE 2011/83
Venditore: Talas S.r.l.
Sede legale: Via Monterosi 24, 00191 Roma (RM)
P.IVA: 17290031008 — REA RM-1708650
Email: [email protected]
Sito web: www.gaudestudio.com
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
1. Informazioni sul venditore
Il sito gaudestudio.com è gestito da Talas S.r.l., società a responsabilità limitata con sede in Via Monterosi 24, 00191 Roma (RM), P.IVA IT17290031008, iscritta al Registro delle Imprese di Roma con numero REA RM-1708650.
Per qualsiasi comunicazione: [email protected]
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito gaudestudio.com a consumatori finali (B2C) residenti nell'Unione Europea e in altri paesi. Effettuando un ordine, l'acquirente accetta integralmente le presenti condizioni.
3. Prodotti e disponibilità
I gioielli della collezione Gaude Studio sono prodotti su ordinazione. I tempi di produzione sono indicati sulla singola scheda prodotto. I prodotti del concept store (brand terzi) sono venduti nei limiti delle disponibilità indicate.
Le immagini dei prodotti sono indicative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale dovute alla resa fotografica.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e includono l'IVA italiana (22%) per gli ordini con destinazione in Italia e nell'UE. Per ordini extra-UE i prezzi potrebbero essere visualizzati al netto delle imposte locali; eventuali dazi doganali e imposte all'importazione sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione al checkout.
Gaude Studio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato è quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
5. Ordine e contratto
L'ordine si perfeziona nel momento in cui l'acquirente riceve la email di conferma dell'ordine. Prima di tale momento Gaude Studio si riserva il diritto di annullare l'ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errore di prezzo evidente o problemi di pagamento, dandone tempestiva comunicazione.
6. Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna, Bancontact, UnionPay. Il pagamento è elaborato in modo sicuro da Shopify Payments e dai rispettivi provider. Gaude Studio non memorizza i dati della carta di credito.
7. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati attraverso Packlink PRO. I tempi e i costi di spedizione sono indicati al checkout prima della conferma dell'ordine.
- Spedizioni UE: gratuite per ordini superiori a €100; a pagamento per ordini inferiori.
- Spedizioni extra-UE: i costi e i tempi sono indicati al checkout. Eventuali dazi doganali, tasse e spese di sdoganamento sono a esclusivo carico dell'acquirente.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause esterne (corrieri, dogane, eventi eccezionali).
8. Diritto di recesso (14 giorni)
In conformità alla Direttiva UE 2011/83 e al D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni.
8.1 Come esercitare il recesso
Invia una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla ricezione a: [email protected], indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire. Puoi utilizzare il modulo tipo allegato (Allegato I).
8.2 Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, nelle condizioni originali, non indossati, nella confezione originale. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme.
8.3 Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.
8.4 Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura (es. gioielli con incisione, materiali su richiesta specifica).
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del D.Lgs. 206/2005. In caso di difetto di conformità, l'acquirente ha diritto alla riparazione, alla sostituzione o, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto: [email protected]
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Talas S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori UE, si applicano le norme inderogabili di protezione dei consumatori vigenti nel paese di residenza dell'acquirente.
Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Allegato I — Modulo di recesso tipo
(Da inviare compilato a [email protected])
Io/Noi () comunico/comunichiamo () di recedere dal contratto di vendita dei seguenti beni:
- Prodotto/i: _______________
- Numero ordine: _______________
- Ricevuto il: _______________
- Nome del consumatore: _______________
- Indirizzo del consumatore: _______________
- Firma (solo se il presente modulo è notificato su carta): _______________
- Data: _______________
(*) Cancellare la dicitura inutile.